Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

 

Täältä löydät vastauksen usein kysyttyihin kysymyksiin

 

Onko Playtray vaikea asentaa?

Ei. Playtray on erittäin helppo asentaa. Tarjotin liukuu helposti tuolin sivuja pitkin asettuen omalle paikalleen. Kun Playtray pitää puhdistaa, se on helppo irrottaa tuolista. Katso asentamisohje.

 

Voiko Playtraytä käyttää uuden/vanhan Stokke Baby Setin kanssa?

Kyllä. Playtray sopii sekä uudemman- että vanhemmanmallisen Stokke Baby setin kanssa. Huomioi kuitenkin että jos Stokke Baby set on valmistettu ennen kesää 2011 siinä on isompi rako (n. 3 cm) baby setin ja tarjottimen välissä. Uudemmanmallisen baysetin kanssa rako on n. 1,5 cm. Rako ei sinällään vaikuta tuotteen käyttöön ja kun lapsi kasvaa voi babysetin ottaa kokonaan pois.

 

Sisältääkö Playtray vaarallisia kemikaaleja jotka voivat olla haitallisia lapselleni?

Ei, Playtray ei sisällä haitallisia kemikaaleja eikä esimerkiksi ftalaatteja.

 

Minkävärisenä Playtray-tarjotin löytyy?

Playtraytä voi ostaa valkoisena, läpinäkyvänä, mustana tai punaisena.

 

Kuinka vanha lapsen pitää olla käyttääkseen Playtraytä?

Playtraytä voi käyttää heti kun lapsi ottaa Stokken Tripp Trapp syöttötuolin käyttöön, eli yleensä 5-7 kuukauden ikäisenä. Playtraytä voi hyvin käyttää siihen siihen asti että lapsi on 2-3 vuotta vanha, jolloin lapsi voi käyttää Playtraytä esimerkiksi kun piirtää.

FAQ_piccie.jpg


 

image_1_largeFlip.jpg

Onko Playtrayn pinta herkkä värillisille aineille?

Playtraytä kannattaa käyttää varoen ja aina pyyhkiä heti ruokailun jälkeen. Värjäävät ruoka-aineet, kuten esim. porkkana, vesimeloni, ketsuppi tai paprika voivat värjätä tarjottimen pintaa (varsinkin valkoinen Playtray). Huomioithan siksi värivalintaa tehdessä että valkoinen tarjotin sopii paremmin vähän vanhemmille lapsille jotka eivät enää sormiruokaile. Jos pinta värjääntyy, kokeile seuraavaa: Laita Playtray astiaan jossa on puolet valkoviinietikkaa ja puolet lämmintä vettä. Anna vaikuttaa 2-3h ja pese sitten tavallisesti tiskiaineella ja harjalla. Toinen tapa on laittaa tarjoitin ulos suoraan auringonpaisteeseen, tämä on yleensä tehokas tapa saada tomaatintahrat pois.

Huomaathan, että tarjottimen värjääntyminen ei kuulu takuun piiriin eikä vaikuta tarjottimen turvallisuuteen.

 

Mitä maksu- ja toimitustapoja teillä on?

Voit maksaa tilauksesi joko laskulla, verkkopankilla tai luottokortilla (Visa, Mastercard). Tilauksesi toimitustavaksi voit valita joko Postipaketin 7,50€ (Economy 16 paketti) tai SmartPost 5,90€ (toimitus lähimpään pakettiautomaattiin).

 

Onko teillä myymälää tai varastoa josta tarjottimen voi noutaa?

Ei, meillä ei valitettavasti ole myymälää josta tarjottimen voi noutaa. Jos sinulla on kysymyksiä postitukseen liittyen, otathan yhteyttä info@playtray.fi, vastaamme mielellämme kysymyksiisi.

 

Onko tilauksessa palautusoikeutta?

Ilman muuta. Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

 

Tarjottimessa on virhe ja haluan tehdä reklamaation

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta reklamaation ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Otathan aina ensin yhteyttä meihin ennen kuin teet palautuksen (info@playtray.fi)! Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.